Notre famille élargie : l'équipe TRAK aux Philippines

En famille, la distance est quasi nulle. Nous sommes tous apparentés, que nous soyons dans la pièce d'à côté ou, comme nous, à 11 000 km (7 000 miles) de distance ! C'est la distance entre le siège social de TRAK à Airdrie, en Alberta, au pied des montagnes canadiennes, et la ville côtière de Mariveles, à Bataan, aux Philippines. Ironiquement, la moitié de la famille TRAK vit à l'autre bout du monde, de l'autre côté du plus grand océan, sur les rives de la mer de Chine méridionale. Il y a beaucoup plus d'eau libre là-bas, ce qui est tout à fait approprié, car c'est cette famille qui construit nos kayaks.

Nichée au pied d'une jungle luxuriante et à l'ombre d'un imposant volcan endormi, le mont Mariveles, se trouve une usine d'équipements de plein air de classe mondiale, ainsi que l'usine de fabrication du TRAK Seeker ST 16. Cette entreprise jouit d'une renommée internationale et est plébiscitée par des marques renommées. Ce qui nous importait, cependant, c'était qu'elle soit reconnue au sein de la communauté philippine locale comme un employeur éthique et intègre, investissant durablement dans le bien-être et le développement professionnel de ses employés. Il en résulte une confiance et une fidélité inégalées.

Dans une salle ultramoderne à température contrôlée, le processus de production le plus exigeant et le plus exigeant en matière de savoir-faire pour la création d'un Seeker se déroule en toute discrétion. C'est ici que naît la coque du TRAK : les pièces de coque et de pont, découpées avec précision, sont soudées à l'air chaud et cousues par les mains expertes de notre famille philippine.

Aux Philippines, l'équipe TRAK, composée d'une vingtaine de personnes, forme et perfectionne le processus de fabrication depuis près de deux ans. Nous avons eu l'occasion de les rencontrer et de travailler avec eux en décembre 2013. C'est toujours un plaisir. Il y règne un équilibre parfait entre sourires radieux et concentration intense. Les Philippins aiment la vie, c'est évident. Mais lorsqu'il s'agit de travailler en équipe, le principe traditionnel du Bayanihan prédomine et chacun travaille de concert pour créer un TRAK. C'est de la pure magie. C'est ce qu'il faut pour créer un produit exceptionnel.

Si la culture philippine semble prôner l'équilibre dans la vie, le plaisir et la convivialité, la réalité est différente dans ce pays asiatique en plein développement : rien n'est acquis. Un emploi représente bien plus que l'épanouissement personnel ou la possibilité d'avancer et de réussir. Il représente une sécurité fondamentale pour tous les membres de la famille, et cette sécurité a un impact bien plus important sur la vie. C'est ce qui fait la différence entre avoir de la nourriture sur la table et avoir un toit au-dessus de sa tête, ou non. Ce rapport à la « sécurité de l'emploi » n'est pas le même dans la plupart des pays d'Amérique du Nord, où il peut faire la différence entre un garage simple ou double. En revanche, pour le prix d'un café latte, un Philippin moyen s'achète un déjeuner pour une semaine.

Alors, prêts à rencontrer la grande famille ? Voici la plupart des membres : Danilo, Fernando, Jérôme, Jimmy, Jojo, Joshua, Lee, Lhevie, Mark, Michael, Myla, Nelson, Nikko, Rachele, Raffy, Ralph, Reineer, Reymond et Vincent.

Certains travaillent sur le châssis en aluminium, d'autres sur les vérins hydrauliques, d'autres encore sur la carrosserie, ou encore sur le contrôle qualité et l'inspection finale… En fin de compte, ils ont tous une part d'eux-mêmes dans chaque Seeker qui nous est expédié au siège de TRAK. Nous avons travaillé côte à côte avec eux, en face à face, pour nous assurer qu'ils bénéficient du soutien nécessaire à la production du meilleur produit possible. Nous sommes comme une famille maintenant.

Si vous lisez jusqu'ici, vous pouvez sans doute ressentir notre fierté de cette relation unique avec notre équipe TRAK aux Philippines. Nous avons apporté un peu de perspective et d'équilibre à l'idée alarmante que les usines offshore sont toutes des « ateliers clandestins » et aux réactions aux conséquences économiques généralisées de la « délocalisation », en reconnaissant que le monde s'est rétréci et que notre famille est désormais mondiale. En fait, depuis que nous avons des canoës (et des kayaks), marins et marchands naviguent à travers le Pacifique et commercent toutes sortes de marchandises, exportant et important tout, des coquillages aux Seekers. Le monde s'en trouve enrichi et c'est un moyen direct de nous connecter au monde entier.

Ici, aux Philippines, nous avons trouvé un partenaire industriel unique, intègre et bienveillant. Nous l'avons constaté et ressenti au plus profond de notre cœur. C'est un environnement de travail qui valorise véritablement chaque individu et les compétences uniques qu'il apporte au produit final. C'est aussi un lieu où l'on peut manger à même le sol et où le travail est accompli, ce qui nous permet de tenir nos promesses envers nos clients. C'est une entreprise qui prend soin de ses employés et qui, à son tour, fait de chaque employé un membre de sa famille élargie, doté des droits et des valeurs que nous attendons de notre société.

Si vous avez récemment acheté un TRAK ou si vous envisagez d'en posséder un, il y a un morceau des îles Philippines et de l'océan Pacifique, de cet immense volcan et de la jungle tropicale, de l'esprit et du cœur de l'équipe TRAK à travers les nombreuses mains qui ont dû travailler ensemble pour créer le kayak portable haute performance ultime pour vous aider à libérer votre vie.